汽车纵横AutoReview2025-09-22 15:25:59
9月22日，市场监管修订发布《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2025）、《汽车租赁服务规范》（GB/T 29911—2025）国家标准，两项标准将于11月1日实施汽车租赁 。\x26lt;a class=\x26quot;wx_topic_link\x26quot; topic-id=\x26quot;\x26quot; style=\x26quot;color: #576B95 !important;\x26quot; data-topic=\x26quot;1\x26quot;\x26gt;\x0a\x26lt;/a\x26gt;\x0a新版《城市公共汽电车客运服务规范》国家标准支撑落实《城市公共交通条例》，在服务要求方面，增加了城市公共汽电车与城市轨道交通两网融合发展、信息化技术应用、定制化出行服务等相关要求。在运营安全方面，增加了新能源车辆设施设备使用和维护的相关要求，强化与城市公共汽电车车载终端、驾驶区防护隔离设施相关技术标准的衔接。\x0a\x0a新版《汽车租赁服务规范》国家标准增加了对汽车租赁网络平台的相关要求，提出要对入驻的汽车租赁经营者、租赁车辆等相关信息进行核验把关，并采用技术手段防止入驻经营者恶意低价竞争、发布虚假广告等行为。同时，本次修订进一步强化了租赁服务安全保障的相关要求，鼓励汽车租赁经营者建立首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度，完善车辆相应商业保险并主动发放安全告知书，要求在租赁车辆内设置信息填写完整的服务信息提示卡，确保承租人在紧急情况下可以第一时间获得准确联系方式，加大承租人用车安全防范和保障力度。\x0a\x0a伴随着我国城市客运行业新技术、新模式不断涌现，市场监管持续推动完善城市客运国家标准体系。近年来，已发布公共汽电车场站分类及等级划分、城市公共汽电车无障碍服务、城市轨道交通无障碍服务等一批重要国家标准。下一步，市场监管将继续加大城市轨道交通信号系统运行等标准研制力度，为提升城市客运服务水平、改善公众出行体验提供标准支撑。